Britanska kladioničarska kuća nezakonito ciljala kockara, poslala mu 1.300 reklama

LONDON - Kompanije koje se bave kockanjem u Velikoj Britaniji mogle bi biti prinuđene da preispitaju svoje reklamne prakse nakon što je presuđeno da je jedna kladioničarska kuća nezakonito ciljala problematičnog kockara, koji je od nje dobio više od 1.300 reklamnih imejlova, preneo je "Gardijan".

U presudi višeg suda, sudija je utvrdila da je kompanija "Ski Betting & Gaming" poslala jednom muškarcu personalizovani marketing bez odgovarajuće saglasnosti, nakon što je prikupila stotine hiljada podataka o njemu i njegovim kockarskim navikama.

Dokumenti podneti kao dokaz, u koje je list "Observer" imao uvid, otkrivaju kako mere zaštite kupaca koje kompanija treba da primenjuje i koje bi trebalo da prekinu marketing za ljude koji se smatraju visokorizičnim, nisu delovale iako je on trošio svaku svoju platu na kockanje.

Umesto toga, označen je u kompaniji kao kupac "visoke vrednosti" koga je, kada je prestao da koristi platformu, kompanija želela da vrati.

Sudija Kolins Rajs je otkrila da je taj čovek, iako možda nije odustao od primanja kockarskog marketinga, bio u dubokim problemima sa kockanjem i da nije pravilno razumeo kako će se njegovi podaci koristiti, kao i da je njegova sposobnost da da saglasnost za primanje marketinških poruka o kockanju bila narušena jer "uopšte nije donosio odluke... na potpuno autonomnoj osnovi".

Rajs je presudila je da je kompanija "Ski Betting & Gaming" nezakonito koristila podatke o njemu.

Iz kompanije su naveli da bi presuda mogla imati posledice po širu industriju i pozvali na istragu o potencijalno nezakonitom profilisanju i ciljanju problematičnih kockara.

Komisija za kockanje je sprovela niz mera kako bi osigurala bolje mere zaštite za klijente, ali aktivisti kažu da industrija više puta nije uspela da identifikuje kockare koji su u najvećem riziku.

U Engleskoj postoji skoro 1,6 miliona odraslih koji se kockaju i koji mogu imati koristi od neke vrste lečenja ili podrške za prekomerno kockanje, prema Kancelariji za unapređenje zdravlja i disparitete (OHID).

OHID je 2023. izvestio da je godišnji broj samoubistava u Engleskoj povezanih sa problematičnim kockanjem ili poremećajem kockanja bio između 117 i 496.

Vil Prohaska, lider Koalicije za ukidanje reklama za kockanje, rekao je da je presuda otkrila "zastrašujući" nivo praćenja i ciljanja koje koriste kockarske firme i rekao da su prakse "Ski Betting & Gaminga" "pokazatelj načina na koji taj sektor funkcioniše".